De Uitdaging

ING wil de bank zijn die iedere persoonlijke ontmoeting met een medewerker memorabel maakt. Laat onze medewerkers nog beter invoelen hoe dat werkt. 

Het Idee

Iemand die goed naar je luistert, het juiste bakkie troost, een ferme handdruk: het zijn de kleine dingen die het doen. 

De Uitvoer

Door ING zelf perfect uitgerold, met in de achterzak een kant-en-klaar- draaiboek van de experience architects van Wink.

Resultaat

Het  centrale idee de kleine dingen is nu de basis voor het verdere interne en externe activatie-programma.

In portfolio want

Vele kleine dingen maken één grote. Asjemenou!?

Mijn bijdrage

Strategie, Concept, Art direction, Social media.

Design ING Leeuw: Basto Elbers.
Big up to Marije Hobo